체크인/체크아웃(연중운영)

• 객실 배정 : 입실 시 현장 상황에 따라 선착순 배정됩니다.
• 이동 약자 우선 객실 배정 : 노약자, 임산부, 장애인 고객께서 사전 요청 시 이동이 편리한 객실을 우선 배정 해 드립니다.
• 예약자명과 이용자명이 다를 경우 : 객실요금은 회원초청가 또는 일반요금으로 적용됩니다.
• 늦은 입실 시 : 22시 이후 입실 시 프런트로 사전 연락 부탁드립니다.
• 퇴실 전 객실정리 : 다음 회원을 위하여 퇴실 전 주방 청소 및 쓰레기 분리수거를 부탁 드립니다.
  (포레스트의 경우 분리수거장 없음/ 환경보호 및 객실관리를 위해 비치된 쓰레기봉투에 담아서 현관문 앞에 모아 주시길 바랍니다)

객실정원

• 추가인원 요금(1인당) : 10,000원 / 미신고 확인 시 1인당 15,000원 (7세 미만 무료. 추가비품 미제공)
• 침구 추가비용(1채당) : 회원 10,000원 / 비회원 15,000원 (추가 침구는 최대 인원까지만 요청 가능)

객실정비 및 소모품 제공

• 객실 유상 정비(3박 미만 투숙 시) : 1회당 G40 이하 : 20,000원 / G50 25,000원 / G70 30,000원
  * 14시 이전 사전 요청 필수
• 무료 정비 기준 : 객실 3박 이상 투숙 시 무료 서비스 (사전 요청 필수)
• 타월은 1박 객실 정원수만큼 제공되며, 추가 타월 요청 시 1장당 500원 비용 부과
• 소모품 교체(타월, 화장지, 생수 등)는 1박 이후 고객 요청 시 제공

어메니티 안내

• 리솜 시그니처향을 담은 저자극 어메니티

  Re:present 는 '리솜에서의 깊은 휴식과 기분 좋은 기억은 자연이 준 선물과 같다'는 의미를 담아 자체 개발한 고품질의 어메니티 브랜드입니다.꼭 필요로 한 기본에 충실하고 유해성분을 배제한 미니멀 한 처방기획과 국내 뷰티제품 개발 1위인 한국콜마의 노하우를 접목해 산뜻한 사용감, 쾌적한 세정력, 안전한 성분을 자신합니다.
  
  리프레젠트에 담긴 시그니쳐향은 Fougerer계열의 향을 베이스로 하여 일반적인 시트러스향과는 달리 묵직한 우디향이 진저와 어우러지며 청량한 향으로 완성되었습니다. 중성적 매력을 가진 알싸한 스파이시 향에서 시작해 투명하고 은은한 잔향까지 느껴 보실 수 있습니다.
  
  지구의 환경을 생각하는 호반호텔&리조트는 일회용품 줄이기 캠페인에 적극 동참합니다. 치약, 칫솔 등 일회용품을 사용하지 않고 대용량 어메니티를 공급하고 있으며, 깨끗하고 위생적인 관리에 노력하고 있습니다.

• 숙면을 위한 매트리스, 시몬스 클래식 뷰티레스트

  편안하고 안락한 수면을 위해 특별히 맞춤 제작한 매트리스입니다. 신체의 하중을 흡수 분산시켜 안락한 느낌을 선사하는 신개념 필로우탑과 신체 움직임에 단계적으로 반응하는 더블 포켓 스프링을 매트리스 가장자리에 배열하여 지지력을 강화하였습니다.

• 친환경 세제, 참그린

  누룩으로 발효시킨 국내산 5가지 곡물가루(현미, 보리, 현미찹쌀, 쌀보리, 흑미)를 함유하여 과일, 채소 세정이 가능한 1종 주방세제입니다. 7가지 유해성분(인공색소, 파라벤, 벤조페논, 이산염, 포름산 ,붕산, 파라핀왁스)이 들어있지 않습니다. 사용 후에는 99% 생분해 되어 더욱 친환경적입니다.

이용 주의사항

• 반려동물도 소중한 가족이지만 동반 불가하며, 다른 고객을 위해 양해 부탁드립니다.
• 화재예방 및 고객의 안전을 위해 객실 내 개인용 화기는 모두 사용하실 수 없습니다.
• 귀중품은 프런트 보관 부탁드리며, 보관하지 않은 분실물은 보상이 어렵습니다.
• 투숙 기간 중 객실 비품이 파손되거나 손실 발생 시 변상이 필요합니다.
• 객실 규정인원 초과 시 추가요금이 부과되며 최대인원을 초과할 수 없습니다.
• 분실물 발생 시 하우스키핑에서 접수 및 보관하며, 고객요청 시 택배로 배송해 드립니다(착불)
  (음식물 당일 폐기 및 보관기간 1개월 이상 경과 시 폐기 처분 / 문의 043-649-6180~2)
• 청소년 보호를 위해 만19세 미만의 미성년자들만의 투숙은 금지하고 있습니다.
• 모두의 편안한 휴식을 위해 지나친 음주가무, 고성방가를 삼가 주시고, 불편 접수 시 경고 또는 퇴실조치를 받으실 수 있습니다.
• 자연 속 리조트인 만큼 작은 곤충 및 벌레가 보일 수 있습니다. 방역에 만전을 기하고 있사오니 너그러운 양해 부탁드립니다.
• 프런트 043-649-6111~3