호반호텔앤리조트(이하 회사라 함)는 고정형 영상정보처리기기 운영·관리 방침을 통해 회사에서 처리하는 개인영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 알려드립니다.

1. 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

본사는 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운영합니다.

• 시설안전 및 화재 예방
• 고객의 안전을 위한 범죄 예방
• 차량도난 및 파손방지
• 업무목적으로 영상정보처리기기 이용

2. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위

사업자명	설치대수			설치 위치	촬영범위
	고정형	이동형	합계
포레스트 리솜	140대	-	140대	복도, 로비, 실내주차장, 각 업장, 카트도로	리조트 내·외부 및 주차장, 카트도로, 해브나인 스파
레스트리 리솜	247대	-	247대	복도, 로비, 실내외 주차장, 각 업장, 객실 복도, 리틀마운틴, 몬도키친	리조트 내·외부 및 주차장
스플라스 리솜	352대	-	352대	복도, 로비, 실내외 주차장, 각 업장, 워터파크 실내, 실외	리조트 내·외부 및 주차장, 워터파크 입장소, 워터파크 실내, 실외(워터레이, 스트림리버존)
아일랜드 리솜	184대	-	184대	선셋하우스 내외부, 타워동 내부, 타워동 외부, 빌라스동 외부	빌라스동 외곽, 실내주차장, 외부주차장, 타워동 외곽, 로비 로터리, 야외스파, 외부주차장, 객실 및 공용부 복도, 계단실, E/V 앞 및 내부, 메인로비, 외곽
퍼시픽 리솜	101대	-	101대	항해진미(2층), 클럽하우스(1층), 영업지원팀 사무실(1, 2층), (구)공연장, 임대업장, 항해진미 1층 사무실	내·외부 및 선착장, (구)공연장 내·외부, 주차장, 해안가

3. 관리책임자 및 접근권한자

영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.

사업자명	관리책임자	운영담당자	관리책임자 연락처
포레스트 리솜	시설팀장	CCTV 운영 담당	043)649-6052
레스트리 리솜	시설팀장		043)649-6052
스플라스 리솜	시설팀장		041)330-8056
아일랜드 리솜	시설팀장		041)671-7050
퍼시픽 리솜	영업지원팀장		064)738-2888

4. 영상정보의 촬영 시간, 보관 기간, 보관 장소 및 처리 방법

사업자명	촬영시간	보존기간	보관장소
포레스트 리솜	24시간	30일	레스트리 방재실
레스트리 리솜			레스트리 방재실
스플라스 리솜			시설팀 중앙감시실, 아쿠아방송실
아일랜드 리솜			시설팀 방재실
퍼시픽 리솜			통합 사무실

* 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제2자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.

5. 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항

회사는 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

사업자명	수탁업체	담당자	연락처
포레스트 리솜	ADT 캡스	ADT 캡스	043)649-6052
레스트리 리솜	자체 운영	자체망	043)649-6052
스플라스 리솜	ADT 캡스 및 사설 CCTV	ADT 캡스 및 사설 CCTV	041)330-8056
아일랜드 리솜	SK 쉴더스, 유니뷰	SK 쉴더스, 유니뷰	041)671-7050
퍼시픽 리솜	(주)에스원	(주)에스원	064)738-2888

6. 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항

• 확인 방법: 사업장별 영상정보처리기기 운영담당자에게 미리 연락하고 영업장을 방문하시면 확인 가능합니다.
• 확인 장소 : 개인영상정보를 확인하고자 하는 사업장의 중앙감시실 또는 방재실

6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리 기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.

7. 영상정보의 안전성 확보 조치

• 정보주체가 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인ㆍ파기 (이하 “열람”등)를 원하는 경우 언제든지 고정형 영상정보처리기기운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 정보주체 본인이 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
• 정보주체는 열람 등 요구를 하는 경우 개인영상정보 (존재확인, 열람) 청구서 (전자문서를 포함한다)에 따라 개인영상정보 열람ㆍ존재확인 청구를 요청할 수 있습니다.
• 회사는 정보주체의 열람 요구를 받았을 때에는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인ㆍ삭제를 요구하는 경우, 지체 없이(10일 이내) 필요한 조치를 취할 것이며, 이 경우 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 주민등록증, 운전면허증, 여권 등의 신분 증명서를 확인할 수 있습니다.
• 다음에 해당하는 경우에는 정보주체의 개인영상정보 열람 등 요구를 거부할 수 있습니다. 이 경우 지체없이(10일 이내)에 서면 등으로 거부사유를 정보주체에게 통지하도록 하겠습니다.

  가. 범죄수사ㆍ공소유지ㆍ재판수행에 중대한 지장을 초래하는 경우

  나. 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우

  다. 열람 등 요구에 대하여 필요한 조치를 취함으로써 타인의 사생활이 침해될 우려가 큰 경우

  라. 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우

8. 영상정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

회사는 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 회사는 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위ㆍ변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적ㆍ열람자ㆍ열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.

9. 영상정보처리기기 운영·관리방침 변경에 관한 사항

이 고정형 영상정보처리기기 운영ㆍ관리방침은 2025년 12월 31일에 개정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7일전에 회사 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

* 공고일자 : 2025년 12월 15일 / 시행일자 : 2025년 12월 31일