방문 전 확인 필수! 아일랜드 리솜 FAQ 모아보기
- 등록일 :
- 2021-10-22
- 조회수 :
- 341922
방문 전 확인 필수!
아일랜드 리솜 FAQ 모아보기
객실 이용
Q. 객실은 어떻게 배정되나요?
• 이용 당일 프런트에서 선착순으로 배정됩니다. (순번대기표 접수)
• 당일 운영 상황에 따라 희망 객실 배정이 어려울 수 있습니다.
• 노약자, 임산부, 장애인 동행시 이동이 편리한 객실로 우선 배정 도와드립니다. (전망 선택은 불가)
Q. 오션뷰 객실은 어떻게 배정되나요?
• 오션타워 200실 중 클린형 타입 객실은 전 편형 오션뷰이며, 콘도형 타입 객실은 10% 미만의 적은 갯수로 연박 고객이 계실 경우 등에 따라 오션뷰 객실배정이 어려울 수 있습니다.
• 콘도형 오션뷰 객실이 있을 경우, 체크인 순으로 배정되며 1박 당 회원 1만원, 비회원 3만원이 추가됩니다.
Q. 체크인/체크아웃 시간은 언제인가요?
• 체크인 15:00 / 체크아웃 11:00 (주중, 주말, 성수기 동일)
• 22:00 이후 체크인 하시는 경우 사전에 프런트로 연락주시기 바랍니다. (프런트 041-671-7110~2)
Q. 일찍 도착하면 얼리 체크인 (Early Check-in) 가능한가요?
• 정비가 끝난 객실은 12시부터 얼리 체크인 가능하며 시간당 10,000원의 추가요금이 발생됩니다.
• 주말 및 연휴, 성수기에는 얼리 체크인이 불가할 수 있습니다.
Q. 취사가 가능한 객실은 어디인가요?
• 콘도형은 취사 가능하며 클린형은 취사 불가합니다.
Q. 욕조가 있는 객실은 어느 타입인가요?
• 오션빌라스 G70 타입만 욕조가 비치되어 있습니다.
Q. 칫솔, 치약, 비누가 비치되어 있나요?
• 일회용품 줄이기 환경 캠페인으로 칫솔, 치약, 비누를 포함한 일회용품은 제공되지 않습니다.
• 리조트 내 편의점에서 구매 가능합니다. (오션타워 B1층 07:00~23:30)
• 샴푸, 컨디셔너, 바디워시 대용량 어메니티가 비치되어 있습니다.
Q. 어메니티는 어디에서 구매할 수 있나요?
• '더 테이블'에서 구매 가능합니다.
• 구매 시 선물 상자와 전용 쇼핑백에 담아 드립니다.
• 세트 구성으로 단품 구매는 불가합니다.
> 제품 정보 확인하기
Q. 연박 시 객실 정비는 어떻게 진행되나요?
• 3박 이상 투숙 시 무료 정비 1회 제공됩니다.
• 3박 미만 투숙 시 유료입니다. (1회당 G40이하 20,000원 / G50 25,000원 / G70 30,000원)
** 14:00 이전까지 사전 요청
Q. 가까운 관광지와 산책로는 어디인가요?
• 인근에 안면도 자연휴양림, 코리아플라워파크가 있습니다.
• 리조트 단지 내 선셋하우스 앞에 조성된 해변 산책길을 이용하실 수 있습니다.
Q. 반려동물 동반 가능한가요?
• 반려동물도 소중한 가족이지만 다른 고객을 위해 동반 투숙은 금지하고 있습니다. 양해 부탁드립니다.
Q. 객실 내 소란이나 문제 발생시는 어떻게 조치하나요?
• 객실 내 고성방가나 다른 투숙객에게 불안감 및 위화감을 조성 하실경우 경고 및 강제 퇴실조치 될 수 있습니다.
객실예약
Q. 예약 재확인은 어떻게 하나요?
• 예약 시 발송된 문자 또는 카카오톡 메시지를 확인해주세요.
• 유선 확인은 프런트 또는 예약실로 문의하실 수 있습니다.
• 문의: 아일랜드 프런트 041-671-7110~2 / 예약실 1600-0060 (평일 09:00~16:00)
부대시설
Q. 오션빌라스 객실 BBQ 이용은 어떻게 하나요?
• 사전 예약제로 운영됩니다. (최소 1일 전 예약 필수 / 전일 20시 예약 마감)
* 예약문의 : 프론트(041-671-7110~2)
* 희망 시간대 이용 가능(15:00 ~ 20:00)
• 'BBQ&그릴 세트' 또는 '그릴 대여' 상품 중 선택하실 수 있습니다.
[BBQ&그릴 세트]
- 한돈 BBQ 세트(3~4인) 230,000원
- 빌라스 세트(5~6인) 290,000원
> 메뉴 자세히 보기
[그릴 대여]
- G40/50(복층형) : 가스 그릴 60,000원
- G50(단층형)/G70 : 숯 그릴 60,000원
* 한정 수량으로 재고 소진 시 대여 마감
※ 우천, 강풍 등 기상 악화 시 이용 불가
※ 동절기(12월~2월) 미운영
Q. 아일랜드 57 '일루글루' 예약은 어떻게 하나요?
• '네이버 예약'을 통해 사전 예약이 가능합니다.
> 예약 바로가기 *이용 예정일 7일 전까지
• 운영 시간 : [1부 Day 패키지] 13:00~16:00 / [2부 Evenigng 패키지] 17:00~21:00
• 문의 : 043-671-7130
Q. 조식 뷔페를 이용하고 싶어요.
• 전화 예약 또는 방문 예약 후 이용 가능합니다.
* 이용 예정일 7일전 ~ 최소 1일전까지 예약 필수
* 예약 마감 시 이용 불가 / 당일 취소 불가
• 운영 시간 : [1부] 07:30~08:50 / [2부] 09:10~10:30
• 이용 금액 : 대인 33,000원 / 소인 19,500원 / 유아 9,000원
• 문의 : 더 테이블 (041-671-7130)
※ 이용객이 많은 혼잡 시간대(2부)를 피하시면 보다 쾌적하게 이용하실 수 있습니다.
※ 원활한 이용을 위해 가급적 7일 전 예약을 추천드립니다.
※ 리솜회원은 10% 할인 적용됩니다.
스파
Q. 객실 체크인 전 스파 이용 가능한가요?
• 네, 가능합니다만 프런트 체크인 후 이용하시기를 권장드립니다.
• 운영 시간 : 사우나 07:00~20:00 / 스파 10:00~19:00
• 문의 : 오아식스 선셋스파 (041-671-7060)
※ 상기 내용은 운영상황에 따라 변경될 수 있습니다.
모든 순간, 아름답게
당신의 기억에 남겠습니다
Resonating Moments, RESOM
