입실

구분	체크인 시간
금·토·일요일, 성수기, 연휴	15:00
비수기 주중 (월~목)	14:00

• 예약 번호와 신분증(개인회원은 회원카드)을 지참하시고 프런트에서 등록카드 작성 및 객실 배정을 받으십시오.
• 노약자, 임산부, 장애인 고객 객실은 프런트로 사전 요청 시 우선 배정해 드립니다. (현장 상황에 따라 변동사항이 있을 수 있습니다)
• 예약자명과 이용자명이 다를 경우 객실요금은 준회원 또는 일반요금이 적용됩니다.
• 22시 이후 입실하실 경우 사전에 프런트로 연락 주시기 바랍니다.
• 이른 입실(Early Check-in) 시 시간당 10,000원의 추가요금이 발생합니다.
• 객실 배정은 이용일 당일 현장 상황에 따라 배정되며, 클린형(오션뷰)객실은 1박 1실 1만원의 전망료가 추가됩니다.

퇴실

구분	체크아웃 시간
금·토·일요일, 성수기, 연휴	11:00
비수기 주중 (월~목)	12:00

• 늦은 퇴실(Late Check-out)은 30분당 5,000원이 부과됩니다.
• 다음 회원을 위하여 퇴실 전 주방 청소 및 쓰레기 분리수거를 부탁 드리며, 쓰레기는 각층 지정된 곳에 버리시기 바랍니다.

객실정원

구분	S20	S25	S30	G40	G50	G720
규정인원	4인	5인	5인	5인	6인	7인
최대 추가인원	1인	2인	2인	2인	2인	2인

• 추가인원은 1인당 10,000원의 요금이 부과됩니다. (미신고 확인 시 1인당 15.000원 / 7세 미만 무료)
• 침구 추가 요청 시 1채당 10,000원의 요금이 발생합니다.
• 추가 침구는 최대 인원수를 초과하여 요청할 수 없습니다.

객실정비

• 객실 3박 이상 투숙 시 무료 재정비가 1회 제공됩니다.(사전 요청 필수)
• 3박 미만 투숙 시에는 고객 요청에 따라 유상으로 제공됩니다. (1회당 G50 이하 20,000원 / G70 25,000원)
• 타월은 1박 객실 정원수만큼 제공되며, 추가 타월 요청시 1장당 500원의 비용이 부과됩니다.
• 소모품 교체(타월, 화장지, 샤워용품 등)는 1박 이후 고객 요청 시 제공합니다.

이용안내

• 1. 반려동물 동반금지반려동물도 소중한 가족이지만 다른 고객을 위하여 양해 부탁 드립니다.
• 2. 객실 내 휴대용 버너 사용금지화재예방 및 고객님의 안전과 재산보호를 위해 조리를 삼가 주십시오.
• 3. 귀중품 프런트 보관현금을 포함한 귀중품은 프런트에 보관하여 주시기 바랍니다. 프런트에 보관하지 않으신 분실물은 보상이 어렵습니다.
• 4. 분실물 처리분실물은 하우스키핑에서 접수·보관하며 고객요청 시 착불 택배로 발송해 드리고 있습니다. 분실물 문의 시 투숙하신 날짜와 객실번호를 먼저 말씀해 주시면 더욱 신속하게 보관 여부를 안내 받으실 수 있습니다. 보관기간이 1개월이상 경과된 물품은 소정의 절차를 거쳐 폐기 처분됩니다. (문의:041-671-7181)
• 5. 객실 비품 훼손 및 불출금지객실 이용 중 비품이 파손되거나 분실될 경우 변상을 요청드릴 수 있습니다.
• 6. 적정인원 준수 적정인원 이상의 인원이 객실 사용 시 편안한 휴식에 불편을 줄 뿐 아니라 객실비품 소모 및 시설 노후에도 영향을 미칩니다.
  규정인원 초과 시 추가 요금이 부과되며, 최대인원을 초과할 수 없습니다.

BBQ 그릴대여 서비스(오션빌라스)

• 사전예약을 통해 이용 가능하며, 그릴대여 시 50,000원의 비용이 부과됩니다.
• 그릴대여 서비스는 오션빌라스의 일부 타입만 가능합니다. (사전예약을 통해 확인하세요)

• 외부에 노출된 테라스 특성상 우천 또는 강풍 시 이용이 불가한 점 양해 바랍니다.
• 동절기(11월 1일 ~ 3월 4일)에는 서비스 이용이 불가합니다.
• 그릴 대여는 이용일 1일 전 선착순 사전예약으로 조기 마감될 수 있습니다.
• 사전예약 : 041-671-7110~2(프런트)

자연주의 객실용품

• 1. 천연 원료 어메니티, ‘프랜더마(FRIENDERMA)’ 비치미국환경단체(EWG) 안정성 평가기준 그린등급 인증 원료95% 이상이 함유된 허벌 테라피 라벤더 샴푸와 허벌 테라피 라벤터 바디워시를 비치하였습니다. 프랜더마는 ‘NO실리콘, NO파라벤, 저알코올, 자영유래 식물성 성분 사용’ 원칙을 지키고 있는 자연주의 코스메틱 브랜드입니다. 동물 실험에 반대하여 자연 유래 식물추출물 천연원료를 사용하고 있습니다.
  
  * 호반호텔&리조트는 1회용 어메니티로 인한 환경오염을 줄이고자 대용량 어메니티를 도입하였습니다. 모두의 작은 실천이 소중한 지구를 환경오염으로부터 지켜낼 수 있습니다.
  
  
• 2. 시몬스 클래식 뷰티레스트(매트리스)편안하고 안락한 수면을 위해 특별히 맞춤 제작하였습니다. 신체의 하중을 흡수 분산시켜 안락한 느낌을 선사하는 신개념의 필로우탑과 신체 움직임에 단계적으로 반응하는 더불 포켓 스프링을 매트리스 가장자리에 배열하여 지지력을 강화하였습니다.
• 3. 친환경 세제, ‘참그린’ 비치누룩으로 발효시킨 국내산 5가지 곡물 가루(현미, 보리, 현미찹쌀, 쌀보리, 흑미)를 함유하여 과일, 채소 세정이 가능한 1종 주방세제입니다. 7가지 유해성분(인공색소, 파라벤, 벤조페논, 인산염, 포름산, 붕산, 파라핀왁스)이 들어있지 않습니다. 사용 후에는 99% 생분해 되어 더욱 친환경적입니다.

• 프런트 041-671-7110041-671-7110