체크인/체크아웃(연중운영)

체크인 시간	체크아웃 시간
15:00	11:00

• 객실 배정 : 당일 현장에서 발급 받은 대기 번호표 순으로 배정됩니다. (오전 8시부터 발권 가능)
  * 오션타워 클린형 : 전 객실 오션뷰
  * 오션타워 콘도형 : 전 객실 마운틴뷰
  ※ 오션뷰 전망료 별도 부과(키즈형) - 1박당 회원 1만원, 비회원 3만원
  - 2024년 오션뷰 전 객실 클린형으로 타입 변경 (콘도형 전 객실 마운틴뷰, 오션뷰 배정 불가)
  - 시행 일자 : 2024. 03. 01
• 이동 약자 우선 객실 배정 : 노약자, 임산부, 장애인 고객께서 사전 요청 시 이동이 편리한 객실을 우선 배정 해 드립니다. (전망 선택은 불가)
• 건축법시행령 및 장애인등편의법 관련규정에 의거, 일부 장애인 이용 가능 객실을 운영하고 있습니다.
• 예약자명과 이용자명이 다를 경우 : 객실요금은 회원초청가 또는 일반요금으로 적용됩니다.
• 빠른입실 (Early C/I)
  * 12:00~14:00 입실가능, 30분당 5,000원 (당일 객실 예약상황에 따라 가능)
• 늦은퇴실 (Late C/O)
  * 최대 13:00 (주말 및 성수기 최대 12:00), 30분 당 10,000원 (비회원 20,000원) (당일 객실 예약상황에 따라 가능)
• 늦은 입실 시 : 22시 이후 입실 시 프런트로 사전 연락 부탁드립니다.
• 퇴실 전 객실정리 : 주방정리 및 쓰레기 분리수거 후 지정장소에 버려주시기 바랍니다.

객실정원(규정인원)

구분	S20	S25	S30	G40	G50	G70
콘도형	4인	5인	5인	5인	6인	7인
클린형	4인	5인	5인	5인	-	-
최대 추가인원	1인	2인	2인	2인	2인	2인

• 추가인원 요금(1인당) : 10,000원 / 미신고 확인 시 1인당 15,000원 (7세 미만 무료. 추가비품 미제공)
• 침구 추가비용(1채/1박당) : 회원 10,000원 / 비회원 15,000원 (추가 침구는 최대 인원까지만 요청 가능)

객실정비 및 소모품 제공

• 객실 유상 정비(3박 미만 투숙 시) : 1회당 S20, S25 : 30,000원 / S30, G40 : 40,000원 / G50 이상 : 70,000원
  * 14시 이전 사전 요청 필수
• 무료 정비 기준 : 객실 3박 이상 투숙 시 무료 서비스 (사전 요청 필수)
• 타월은 1박 객실 정원수만큼 제공되며, 추가 타월 요청 시 1장당 500원 비용 부과
• 소모품 교체(타월, 화장지, 생수 등)는 1박 이후 고객 요청 시 제공

유아 / 대여용품

• 유아용품
  범퍼매트 : 10,000원 / 아기의자, 아기욕조, 발디딤대: 무료
• 대여용품
  바디필로우 : 10,000원 / 가습기 : 5,000원
  
  (사전 예약 불가 / 당일 현장 방문 신청 / 재고 소진시 신청불가)

어메니티 안내

• 리솜 시그니처향을 담은 저자극 어메니티

  re:present(리프레젠트) ‘리조트에서 느낀 깊은 휴식과 기분 좋은 기억을 담은 자연이 준 선물’이라는 의미를 담아 자체 개발한 고품질의 어메니티 브랜드입니다. 자연주의를 지향하는 ‘호반호텔&리조트’와 비건브랜드 ‘캄모멘트리’가 만나 피부가 연약한 아이들부터 민감성 피부의 어른들까지 믿고 쓸 수 있는 어메니티를 제작했습니다.
  
  리프레젠트의 시그니처 향은 진저와 어우러진 묵직한 ‘우디향’으로 세련된 청량감을 느낄 수 있습니다. 중성적인 매력을 가진 스파이시 향 뒤에 싱그러운 시트러스를 블렌딩해 잔향이 오랜 기간 지속되는 것이 특징입니다. 진하게 다가오는 첫 향 뒤에 은은하게 다가오는 잔향도 꼭 함께 느껴주세요.
  
  지구의 환경을 생각하는 호반호텔&리조트는 일회용품 줄이기 캠페인에 적극 동참합니다. 치약, 칫솔 등 일회용품을 사용하지 않고 대용량 어메니티를 공급하고 있으며, 리조트의 위생관리를 위해 노력하고 있습니다.

• 숙면을 위한 매트리스, 시몬스 클래식 뷰티레스트

  편안하고 안락한 수면을 위해 특별히 맞춤 제작한 매트리스입니다. 신체의 하중을 흡수 분산시켜 안락한 느낌을 선사하는 신개념 필로우탑과 신체 움직임에 단계적으로 반응하는 더블 포켓 스프링을 매트리스 가장자리에 배열하여 지지력을 강화하였습니다.

• 친환경 세제, 참그린

  누룩으로 발효시킨 국내산 5가지 곡물가루(현미, 보리, 현미찹쌀, 쌀보리, 흑미)를 함유하여 과일, 채소 세정이 가능한 1종 주방세제입니다. 7가지 유해성분(인공색소, 파라벤, 벤조페논, 이산염, 포름산 ,붕산, 파라핀왁스)이 들어있지 않습니다. 사용 후에는 99% 생분해 되어 더욱 친환경적입니다.

이용 주의사항

• 반려동물도 소중한 가족이지만 동반 불가하며, 다른 고객을 위해 양해 부탁드립니다.
• 화재예방 및 고객의 안전을 위해 객실 내 개인용 화기는 모두 사용하실 수 없습니다.
• 귀중품은 프런트 보관 부탁드리며, 보관하지 않은 분실물은 보상이 어렵습니다.
• 투숙 기간 중 객실 비품이 파손되거나 손실 발생 시 변상이 필요합니다.
• 객실 규정인원 초과 시 추가요금이 부과되며 최대인원을 초과할 수 없습니다.
• 분실물 발생 시 하우스키핑에서 접수 및 보관하며, 고객요청 시 택배로 배송해 드립니다(착불)
  (음식물 당일 폐기 및 보관기간 1개월 이상 경과 시 폐기 처분 / 문의 041-671-7181)
• 청소년 보호를 위해 만19세 미만의 미성년자들만의 투숙은 금지하고 있습니다.
• 모두의 편안한 휴식을 위해 지나친 음주가무, 고성방가를 삼가 주시고, 불편 접수 시 경고 또는 퇴실조치를 받으실 수 있습니다.
• 자연 속 리조트인 만큼 작은 곤충 및 벌레가 보일 수 있습니다. 방역에 만전을 기하고 있사오니 너그러운 양해 부탁드립니다.