• 1비회원이 객실을 제외한 다른 부대업장을 이용할 수 있나요?

  일부 회원전용시설을 제외하고는 대부분 이용하실 수 있습니다.

• 2리조트는 어디에 있나요?

  주소를 클릭하시면 네이버 지도로 이동합니다.
  
  포레스트 리솜, 레스트리
  주소: 충청북도 제천시 백운면 금봉로 365
  
  스플라스 리솜
  주소: 충청남도 예산군 덕산면 온천단지3로 45-7
  
  아일랜드 리솜
  주소: 충청남도 태안군 안면읍 꽃지해안로 204
   

• 3리조트 직통 셔틀버스가 있나요?

  스플라스 리솜은 서울 센트럴시티터미널에서 출발하여 리조트 주차장까지 운행하는 고속버스를 이용하실 수 있습니다. 아일랜드 리솜은 안면읍터미널, 포레스트 리솜는 제천시외버스터미널에서 택시를 이용하셔야 하며, 별도의 셔틀버스는 운행하고 있지 않습니다.
  
  - 시외버스 예매하기
  - 고속버스 예매하기
   

• 4정원 초과, 침구 추가, 체크아웃 시간 초과 시 추가 요금은 어떻게 되나요?

  아래와 같습니다.
  
  정원초과
  - 1인 1박당 10,000원 (미신고 시 1인 15,000원)
  - 최대 2인까지 초과 입실 가능 (7세 미만 무료)
   
  침구추가
  - 1채 1회당 회원 10,000원
  - 침구 추가 수량은 최대 추가 인원수를 초과할 수 없음
   
  시간초과
  - 이른 입실(Early Check-in) : 시간당 10,000원 부과
  - 늦은 퇴실(Late Check-out) : 30분당 5,000원 부과 (16시 이후 1박 요금 적용)

• 5하루에 2객실 이상 이용할 수 있나요?

  회원 1구좌당 1일 이용 가능한 객실 수는 아래와 같습니다.
  
  - 비수기 주중 : 5실
  - 비수기 주말 : 3실
  - 여름 성수기,극성수기 / 겨울 극성수기 : 2실
  - 겨울 성수기 : 5실

• 6가입 평형보다 큰 객실 또는 작은 객실을 이용할 수 있나요?

  이용일 기준 30일 이전 주말, 연휴, 성수기에는 가입 평형으로만 예약 가능합니다.
  
  비수기 주말 및 연휴에는 이용일 기준 30일 이내 잔여 객실에 한해 변경 가능하며,
  성수기는 별도 공지된 날짜부터 잔여 객실에 한해 변경할 수 있습니다.
  상위 평형 이용 시 추가 요금이 부과되며, 하위 평형 이용 시 회원 요금이 적용됩니다.
  단, G70 객실은 G70 회원만 이용 가능합니다.

• 7리솜리조트 회원권은 어떻게 가입하나요?

  당사 분양담당자와 상담 후 입회·분양 계약서 작성 및 분양가 납입이 완료되면 회원 자격이 부여됩니다.
  분양가는 홈페이지 '회원권안내 > 분양문의' 페이지에서 확인하실 수 있으며,
  
  분양문의 대표번호(02-567-5555)로 문의 주시면 상세히 안내 받으실 수 있습니다.

• 8회원권 분양가는 얼마인가요?

  홈페이지 내 ‘회원권 안내 > 분양 문의’ 페이지에서
  분양가, 회원 혜택 등을 확인하실 수 있으며
  
  분양문의 대표번호(02-567-5555)로 문의하시면 상세히 안내받으실 수 있습니다.

• 9분양 안내 자료를 받아볼 수 있나요?

  분양문의 대표번호(02-567-5555)로 연락 주시면 안내 자료를 받아보실 수 있습니다.

• 10회원제와 공유제는 어떻게 다른가요?

  [회원제]
  일정 금액을 납입하고 입회 기간 동안 회원 자격을 부여받는 형태로, 만기 시 입회보증금이 반환 됩니다.
  
  [공유제]
  일정 금액을 납입하고 객실의 일정 지분을 등기 형태로 평생 소유하는 회원권입니다.

• 11회원권 분양 시 취득세 등 부대비용이 발생하나요?

  
  네, 아래와 같은 세금이 부과됩니다.
  
  o 회원제 : 취득세(분양대금의 2.2%)
  o 공유제 : 취득세(건물분 공급가 + 토지분의 4.6%), 재산세(매년 부과)
  
  취득세 및 재산세 고지서는 해당 사업장 관할 관청에서 발송되며,
  기한 내(완납 후 60일 이내) 납부하셔야 합니다. 공유제 회원의 소유권 이전등기는 당사 지정 법무사가 진행하며,
  별도의 법무사 수수료가 발생합니다. 자세한 내용은 담당 법무사가 직접 연락 후 안내드립니다.

• 12홈페이지 로그인 또는 회원인증이 되지 않습니다.

  아래 내용을 확인해 주세요.
  
  1.비밀번호 불일치 시
  - 홈페이지 ID/비밀번호 확인 절차에 따라 새로운 패스워드를 설정해 주시면 됩니다.
  
  2. 회원번호와 비밀번호 불일치 시
  - 법인회원 : 지점 담당자만 로그인 가능합니다.
  * 지정 담당자 외 타인의 이름으로 로그인 시 신분 확인이 되지 않습니다.
  
  - 개인회원 : 회원카드번호와 최초 입회 시 설정한 회원 인증번호를 정확히 입력해 주세요
  
  위 방법으로도 해결되지 않을 경우, 분양문의 대표번호(02-567-5555)로 문의해 주시기 바랍니다.