체크인/체크아웃(연중운영)

객실정원

객실정비 및 소모품 제공

• 객실 유상 정비(3박 미만 투숙 시) : 1회당 G40 이하 : 20,000원 / G50 25,000원 / G70 30,000원
  * 14시 이전 사전 요청 필수

• 무료 정비 기준 : 객실 3박 이상 투숙 시 무료 서비스 (사전 요청 필수)

• 타월은 1박 객실 정원수만큼 제공되며, 추가 타월 요청 시 1장당 500원 비용 부과

• 소모품 교체(타월, 화장지, 생수 등)는 1박 이후 고객 요청 시 제공

어메니티 안내

• 천연 원료 바쓰 어메니티 '프렌더마'

  호반호텔&리조트는 1회용 어메니티로 인한 환경오염을 줄이고자 대용량 어메니티를 도입하였습니다. 미국환경단체(EWG) 안정성 평가기준 그린등급 인증 원료가 95% 이상 함유되었으며, 아로마테라피를 경험할 수 있습니다. 프랜더마는 'No 실리콘, No파라벤, 저알코올, 자연유래 식물성 성분' 사용 원칙을 지키고 있는 자연주의 코스메틱 브랜드로, 동물 실험에 반대하여 자연유래 식물에서 추출한 천연원료를 사용합니다.

• 숙면을 위한 매트리스, 시몬스 클래식 뷰티레스트

  편안하고 안락한 수면을 위해 특별히 맞춤 제작한 매트리스입니다. 신체의 하중을 흡수 분산시켜 안락한 느낌을 선사하는 신개념 필로우탑과 신체 움직임에 단계적으로 반응하는 더블 포켓 스프링을 매트리스 가장자리에 배열하여 지지력을 강화하였습니다.

• 친환경 세제, 참그린

  누룩으로 발효시킨 국내산 5가지 곡물가루(현미, 보리, 현미찹쌀, 쌀보리, 흑미)를 함유하여 과일, 채소 세정이 가능한 1종 주방세제입니다. 7가지 유해성분(인공색소, 파라벤, 벤조페논, 이산염, 포름산 ,붕산, 파라핀왁스)이 들어있지 않습니다. 사용 후에는 99% 생분해 되어 더욱 친환경적입니다.

이용 주의사항

• 1. 반려동물도 소중한 가족이지만 동반 불가하며, 다른 고객을 위해 양해 부탁드립니다.

• 2. 화재예방 및 고객의 안전을 위해 객실 내 개인용 화기는 모두 사용하실 수 없습니다.

• 3. 귀중품은 프런트 보관 부탁드리며, 보관하지 않은 분실물은 보상이 어렵습니다.

• 4. 투숙 기간 중 객실 비품이 파손되거나 손실 발생 시 변상이 필요합니다.

• 5. 객실 규정인원 초과 시 추가요금이 부과되며 최대인원을 초과할 수 없습니다.

• 6. 분실물 발생 시 하우스키핑에서 접수 및 보관하며, 고객요청 시 택배로 배송해 드립니다(착불)
     (음식물 당일 폐기 및 보관기간 1개월 이상 경과 시 폐기 처분 / 문의 043-649-6180~2)

• 7. 청소년 보호를 위해 만19세 미만의 미성년자들만의 투숙은 금지하고 있습니다.

• 8. 모두의 편안한 휴식을 위해 지나친 음주가무, 고성방가를 삼가 주시고, 불편 접수 시 경고 또는 퇴실조치를 받으실 수 있습니다

• 9. 자연 속 리조트인 만큼 작은 곤충 및 벌레가 보일 수 있습니다. 방역에 만전을 기하고 있사오니 너그러운 양해 부탁드립니다.